Może się zdarzyć, że zechcesz zwrócić zamówienie. Być może produkt jednak nie spełnia Twoich oczekiwań lub istnieje inny powód, dla którego nie chcesz go zatrzymać. Niezależnie od przyczyny masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Po odstąpieniu od umowy masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu. Otrzymasz wówczas zwrot pełnej kwoty zamówienia, w tym kosztów wysyłki. Jedynie koszty zwrotu produktu z Twojego adresu do sklepu internetowego ponosisz we własnym zakresie. Dokładne stawki zwrotu można sprawdzić na stronie internetowej wybranego przewoźnika.

W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia produkt powinien zostać zwrócony do przedsiębiorcy wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz – o ile jest to rozsądnie możliwe – w stanie niezmienionym i w oryginalnym opakowaniu. Aby skorzystać z tego prawa, możesz pobrać formularz zwrotu i wysłać go e-mailem na adres info@dorsetto.com. Następnie zwrócimy należną kwotę zamówienia w terminie 14 dni od zgłoszenia zwrotu, pod warunkiem że produkt został już prawidłowo i w dobrym stanie przez nas otrzymany.

Jeżeli produkt jest uszkodzony lub opakowanie nosi ślady użytkowania wykraczające poza zakres konieczny do sprawdzenia produktu, możemy obciążyć Cię kosztami wynikającymi z utraty jego wartości. Dlatego prosimy o ostrożne obchodzenie się z produktem i odpowiednie zabezpieczenie go na czas zwrotu.